Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів». Строки повернення і обміну Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю. Умови повернення для товарів належної якості Повернення товару належної якості можна здійснити протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, якщо товар не був у вжитку, збережені всі комплектуючі до товару (інструкція та додаткові атрибути, якщо такі передбачені комплектацією), збережена оригінальна коробка або упаковка. Для того, щоб повернути товар потрібно: 1. Заповнити та надіслати заяву на пошту trendoshop50@gmail.com. 2. Упакувати товар в оригінальну упаковку у повній комплектації (інструкція та додаткові атрибути, якщо такі передбачені комплектацією; видаткова накладна, якщо товар був отриманий післяплатою). 3. Надіслати товар Новою Поштою, адресу відправки уточнюйте у менеджера. (Звіряйте дані для відправки товару у відділенні Нова Пошта). Оплата за пересилання: * пересилання товару здійснюється за наш рахунок у разі повернення товару неналежної якості. * пересилання здійснюється за наш рахунок, якщо відправляється товар належної якості (не підійшов за моделлю, характеристиками, кольором і т.д.). Повернення обробляється до 3-х робочих днів із моменту надходження товару складу, за умови, що покупцем виконано всі умови повернення товару. Повернення коштів за товар здійснюється автоматично на банківську картку, з якої товар був оплачений або автоматично за реквізитами основної банківської картки, зазначеної у вашому особистому кабінеті, якщо товар сплачено післяплатою. Переконайтеся, що реквізити банківської картки вказані правильно. Правила упаковки товару на повернення: 1. Акуратно скласти товар в упаковку чи коробку, у якій його було отримано. 2. Товар повинен бути упакований відповідно до розміру упаковки або коробки, в якій він був відправлений. 3. Не приймається товар, що втратив свій товарний вигляд. Ми не зможемо прийняти повернення у таких випадках: 1. Минуло 14 днів з моменту отримання товару на пошті. 2. Неповної комплектації повернення: відсутність упаковки, в якій товар було доставлено, інструкції та ін. 3. Якщо товар використовувався. Зазвичай процес обміну та повернення товару займає до 3 робочих днів.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.